Отслеживание посылки СДЭК по номеру телефона, к сожалению, невозможно. Для того чтобы отслеживать посылку через СДЭК, необходим номер отправления или трекинговый номер, который был предоставлен при отправке товара или оформлении отправления.
Система отслеживания посылок СДЭК работает исключительно с использованием уникального номера отправления, который позволяет системе определить местоположение посылки на каждом этапе её доставки. Этот номер предоставляется отправителю или получателю в момент отправки и может быть использован для мониторинга статуса посылки на всех этапах её маршрута.
Номер телефона клиента, который был использован для оформления отправления или указанный в документах, не привязан к системе отслеживания, и сам по себе не может быть использован для поиска посылки. Однако в случае, если у вас возникли вопросы по поводу посылки или если вы не можете найти трекинговый номер, вы можете обратиться в службу поддержки СДЭК с указанием вашего номера телефона. Это позволит операторам предоставить информацию о текущем статусе доставки, если они смогут идентифицировать отправление по другим данным.
Также стоит отметить, что, если посылка была отправлена с использованием мобильного приложения СДЭК или личного кабинета, вы также можете следить за посылкой через эти ресурсы, введя номер отправления, а не телефонный номер.
Таким образом, для отслеживания посылки вам потребуется либо номер отслеживания, либо другие данные, такие как адрес отправителя или получателя. Номер телефона, к сожалению, не является достаточной информацией для отслеживания отправлений в системе СДЭК.
